○保険について

Q.訪問看護とは、どういうものですか？

A.訪問看護とはかかりつけ医の指示を受け、看護師や理学療法士、作業療法士が自宅を訪問して、利用者様やご家族をサポートするシステムです。
病気や障害があっても医療上必要である機械（例えば在宅酸素や人工呼吸器）を使用しながらでも、住み慣れたご自宅で最期まで暮らせるように、在宅医療を支える様々なサービス事業所と連携しながら療養生活をご支援致します。

Q.どのような方が訪問看護の対象ですか？

A.病気や障害を持ちながらご自宅で療養されている方で、年齢の制限はございません。
赤ちゃんからお年寄りまでご利用いただけます。

Q.訪問看護とは具体的にどのようなことをしていますか？

A.熱や血圧、酸素飽和度などを測定し、それぞれの病気に合わせて症状をチェック致します。
今後、出やすい症状やそれに対する対処方法を解りやすく説明し、生活指導などを行います。
また、心のケアとして療養生活全般における心配や不安に対し、専門知識を持って傾聴し、共に寄り添って考え、ご支援させていただきます。

Q.家族にはどのような支援をしてくれますか？

A.介護方法の指導・提案・相談などを行います。1人で悩まないように身近な相談相手として訪問看護師をご活用ください。

Q.夜間や訪問日以外に具合が悪くなったらどのように対応してくれますか？

A.メディケアーズでは24時間対応を行っております。
昼夜問わず24時間対応専用電話にて連絡が取れるようになっています。お電話にてご相談に乗り、必要に応じて臨時で訪問看護も行っています。

Q.自宅で療養することは、どんな良い点（メリット）がありますか？

A.病院で認知症の症状が強く出ていた方の症状が和らいだり、お食事を食べられない方が食べられるようになったりなど、住み慣れたご自宅には病院にない不思議な力があります。しかしながら、ご自宅で生活することはご利用者様やご家族にとって大変な点が多くあります。当訪問看護ステーションでは、在宅で療養する方に対して、訪問看護をはじめ様々なサポート体制をご用意しております。
当訪問看護ステーションのサポートを受けて、「笑顔のある、不思議な力がある自宅」にて療養することを候補の一つに加えていただければと思います。

Q.訪問看護を利用したいときは、どのように申し込みをすればいいですか？

A.介護保険の認定がある場合は、ケアマネージャーにご相談ください。
認定がない場合は、かかりつけ医や病院の在宅支援窓口、地域包括センターなどに相談すると近隣の訪問看護ステーションを紹介してくれます。
ご不明な場合は、当訪問看護ステーションに直接お電話してご相談いただいても結構です。

Q.料金はどのくらいかかるのですか？

A.各種保険の負担割合（1割～3割）によって違います。
また、年齢や病気により使用する保険（介護保険・医療保険）の種類によっても変動するため、どのような保険を使うかを含め、当訪問看護ステーションにご相談ください。

○保険外サービス「メディケアーズ24」について

Q. 介護保険と自費利用の併用は可能でしょうか？

A. 可能です。例えば、60分間の訪問の場合、40分間は介護保険を適用し、20分間は自費でのご利用など、柔軟に併用いただけます。

Q. 週何回まで訪問に来ていただけるのでしょうか。

A. 訪問する回数や時間には特に制限を設けてはおりませんので、お気軽にお申し付けください。

Q. お看取りも対応しているのでしょうか。

A. もちろん対応可能です。主治医と連携を図りながら、エンゼルケアまでを務めさせていただきます。

Q. 高齢者施設などにも来ていただけるのでしょうか？

A. 自費利用なのでご自宅や高齢者施設にも訪問を行っております。

Q. 訪問に来ていただいた際は、どのようなことをしていただけるのでしょうか。

A. 身体的な不調、生活上の困り事などをお聞きし、お客様のニーズに合わせた運動のご提案や清潔な排便コントロール、体調確認を行うほか、医療的なケアが必要な方にも対応します。

Q. 主治医がいなくても訪問は可能でしょうか？

A. 訪問は可能ですが、お体に変化があった場合、迅速な対応をするためには主治医がいらっしゃった方が好ましいです。